A Clínica Nogueira respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de dados pessoais, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Esta política detalha como os seus dados pessoais são coletados, tratados, armazenados e protegidos em nosso site, em conformidade com as exigências legais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Ao utilizar o site da Clínica Nogueira, podem ser coletados os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Nome completo.
• Telefone e/ou número de WhatsApp.
• Endereço de e-mail.
• Dados enviados via formulários de contato.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP.
• Informações sobre dispositivos (modelo, sistema operacional, navegador utilizado).
• Dados de geolocalização aproximada.
• Informações sobre comportamento de navegação no site, como páginas visitadas e tempo de permanência.

Essas informações podem ser coletadas por meio de tecnologias como cookies e pixels de rastreamento.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados no site são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer suporte e responder às solicitações enviadas por meio dos formulários ou WhatsApp.
• Melhorar a experiência de navegação do usuário.
• Enviar informações sobre serviços, promoções e novidades da Clínica Nogueira.
• Realizar análises estatísticas e comportamentais para otimizar campanhas de marketing.
• Personalizar anúncios e conteúdos com base em seu interesse, utilizando tecnologias como os pixels do Google e Facebook.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Google e Facebook: Para realizar campanhas publicitárias personalizadas, rastreamento de conversões e análise de comportamento.
• WhatsApp: Para comunicação direta e envio de mensagens.
• Autoridades legais: Em caso de exigência por parte de órgãos reguladores ou judiciais, conforme permitido pela legislação brasileira.

4. Uso de Tecnologias de Rastreamento

Pixel do Facebook

O pixel do Facebook é utilizado para rastrear interações no site, permitindo personalizar anúncios e medir o impacto de campanhas publicitárias. Para saber mais sobre como o Facebook trata seus dados, acesse:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Pixel do Google

Utilizamos ferramentas como o Google Analytics e o Google Ads para monitorar o comportamento do usuário no site e personalizar anúncios. Saiba mais sobre a política de privacidade do Google:
https://policies.google.com/privacy

WhatsApp

Ao clicar no botão de contato via WhatsApp, você aceita os termos da política de privacidade do WhatsApp. Para mais informações, acesse:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados.
• Correção: Retificar dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
• Anonimização: Solicitar a anonimização de dados sensíveis, quando aplicável.
• Portabilidade: Pedir a transferência de seus dados para outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@clinicanogueira.com.br.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as práticas utilizadas, destacam-se:

• Criptografia de dados.
• Monitoramento contínuo de acessos.
• Armazenamento em servidores seguros.

Embora tomemos todas as precauções, nenhum sistema é completamente seguro, e o usuário deve estar ciente dos riscos inerentes ao ambiente digital.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários no site, com a respectiva data de atualização.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados, entre em contato:

• E-mail: @clinicanogueira.com.br
• Telefone: +55 11 2889-4959

10. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, você declara ter lido e concordado com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta política, recomendamos que interrompa o uso do site.