Última atualização: 30/10/2025

1. Compromisso com a privacidade

A Clínica Odontológica Dr. Carlos Nogueira respeita e protege a privacidade de todos os visitantes e pacientes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site e outros canais de contato (telefone, e-mail, WhatsApp e formulários online).

Nosso objetivo é garantir total transparência e segurança no tratamento dos seus dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

2. Coleta de informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fins de contato e agendamento. Os tipos de informações que podem ser coletados incluem:

• Nome completo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações enviadas voluntariamente através de formulários de contato ou mensagens.

O site também pode utilizar cookies para fins de estatística, personalização de experiência e análise de tráfego. Nenhum dado sensível de saúde é coletado de forma automática ou sem consentimento.

3. Uso das informações

As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para:

• Entrar em contato e responder solicitações de agendamento ou dúvidas;
• Enviar informações institucionais sobre nossos serviços;
• Melhorar a navegação e a experiência do usuário no site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

A Clínica não realiza publicidade personalizada com base em dados de saúde e não compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a colaboradores e prestadores de serviço autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida das informações.

As informações serão mantidas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual foram coletadas ou conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando:

• Houver consentimento do titular;
• For necessário para execução de serviços técnicos (por exemplo: hospedagem do site ou envio de e-mails);
• Exigido por autoridade judicial, policial ou administrativa.

Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de informações;
• Solicitar anonimização ou portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@dr-carlosnogueira.com

7. Cookies e tecnologias de monitoramento

O site pode utilizar cookies e ferramentas analíticas (como Google Analytics) para coletar informações de navegação anônimas — como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Essas informações são utilizadas apenas para fins estatísticos e não identificam individualmente o usuário.

O visitante pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Links externos

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9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

📧 contato@dr-carlosnogueira.com
📍 R. Olavo Bilac, 76 – Centro, Arujá, SP.
📞 +55 11 2889-4959